Chính Sách Bảo Mật kh79

kh79 thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi:

• Thông tin định danh Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (khi xác minh danh tính)
• Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) dùng cho nạp/rút tiền
• Dữ liệu hoạt động Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, số dư tài khoản
• Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, dữ liệu cookie, nhật ký truy cập (access log)
• Thông tin hỗ trợ Nội dung trao đổi qua live chat hoặc email khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và tối thiểu để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Thông tin cá nhân của bạn được kh79 sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập hồ sơ người chơi và đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản duy nhất.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách nhanh chóng và chính xác.
• Phòng chống gian lận & rửa tiền: Phân tích hành vi bất thường, xác minh nguồn gốc tài chính và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cấp giao diện, cải thiện trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, thông báo về thay đổi chính sách quan trọng.
• Khuyến mãi cá nhân hóa: Gửi ưu đãi, thông tin chương trình thưởng phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có quyết định hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

kh79 cam kết không sử dụng thông tin của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

kh79 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, TPBank, Sacombank, Agribank, VietinBank, ACB) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi nhận dữ liệu phiên chơi익명化 (ẩn danh hóa) để vận hành trò chơi và kiểm tra tính công bằng.
• Dịch vụ bảo mật: Các đối tác xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận nhận thông tin định danh cần thiết để xác thực người dùng.
• Cơ quan nhà nước: kh79 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền của Việt Nam.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ kh79 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

kh79 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ kh79 được mã hóa end-to-end bằng giao thức TLS 1.3.
• Xác thực hai bước (2FA/OTP): Bảo vệ tài khoản đăng nhập và giao dịch tài chính bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc least-privilege (quyền tối thiểu cần thiết).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phân tích hành vi bất thường hoạt động liên tục nhằm phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: kh79 thực hiện kiểm tra bảo mật và penetration test định kỳ bởi đội ngũ độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

kh79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích và các cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập đáng ngờ và ngăn chặn giả mạo yêu cầu (CSRF protection).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của kh79.

kh79 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và định danh được giữ tối thiểu 05 năm theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật (access log): Lưu trữ tối đa 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Nội dung trao đổi được lưu tối đa 24 tháng kể từ ngày cuối cùng liên hệ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục khỏi hệ thống kh79.

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà kh79 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". kh79 sẽ xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

kh79 tuyệt đối không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nền tảng này chỉ dành cho người đã đủ 21 tuổi trở lên theo quy định. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên kh79, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

kh79 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới kèm ngày cập nhật tại đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách kh79 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách kh79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu – [Tên tài khoản]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Múi giờ làm việc: Indochina Time (ICT, UTC+7) — hỗ trợ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Live Chat: Truy cập kh79.ws và nhấn biểu tượng chat — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.